Dernière mise à jour : 17 mars 2026

SOCARI REMORQUES INDUSTRIE (S.R.I.) spécialiste de la vente et de la réparation de remorques, semi-remorques et caravanes, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par la législation française et européenne.

1. Garantie légale de conformité

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous bénéficiez d’une garantie de 2 ans à compter de la réception du produit. Cette garantie couvre :

  • Tout défaut de conformité existant lors de la livraison
  • Les produits ne correspondant pas à la description ou à la commande

En cas de défaut, le produit sera réparé ou remplacé sans frais. Si la réparation ou le remplacement est impossible, le prix sera remboursé.

2. Garantie des vices cachés

Conformément au droit français, la garantie des vices cachés couvre :

  • Tout défaut rendant le produit impropre à son usage ou diminuant fortement son usage
  • Les défauts non apparents lors de la livraison

Vous pouvez demander le remboursement ou une réduction du prix selon les dispositions légales.

3. Produits spécifiques et garanties constructeurs

Certains produits (remorques, semi-remorques, caravanes) peuvent bénéficier d’une garantie constructeur plus longue ou spécifique. Ces informations sont précisées sur la fiche produit correspondante.

4. Procédure de réclamation et service après-vente (SAV)

Pour toute réclamation concernant la garantie :

  • Contactez notre service client :
  • Fournissez :
    • Votre numéro de commande
    • Des photos du produit (si nécessaire)
  • Nous vous indiquerons la marche à suivre pour réparation, remplacement ou remboursement.

5. Responsabilité

La garantie légale s’applique sans frais pour le client. SOCARI REMORQUES INDUSTRIE (S.R.I.) se conforme strictement aux obligations légales et réglementaires. Tout usage non conforme ou abusif n’est pas couvert par cette garantie.

6. Droit applicable

La présente garantie légale est régie par le droit français et la réglementation européenne applicable aux consommateurs.

Contactez-nous

Pour toute question ou réclamation concernant la garantie de vos remorques, semi-remorques ou caravanes :

Nom de l’entreprise : SOCARI REMORQUES INDUSTRIE (S.R.I.)
Courriel : contact@socariremorquesindustrie.com
Téléphone : +33 (0) 6 40 87 46 19
Adresse postale : 3 Rue des Prés, 89170 Saint-Fargeau
Formulaire en ligne : https://bip-mobil.com/contact/

SIREN : 988 978 540
Numéro de TVA : FR27 988 978 540
SIRET (siège) : 988 978 540 00017

Besoin d’aide ou d’informations complémentaires ? Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la garantie de vos produits. Contactez-nous dès maintenant !